[建站網站建設]_做外貿，客戶說你的產品價格高
時間：2020-03-21 09:05 分類： 行業新聞
關于價格問題，我想很多外貿人都是有苦都說不出。產品聊得好好的，問到關于價格的問題，客戶直接來了一句：我在這個行業這么多年，你的價格是有點貴了。又或者說是，你這報價是不是不合理啊，能不能再優惠一點呢！外貿人是欲哭無淚啊！外貿不好做啊！ 那么小編就跟大家說說：外貿客戶說你價格高該怎么去反駁。 一、比較法 如果外貿客戶說你的產品貴！不同的人可能會有不同的看法，有人說貴，有人說便宜！因為不同的人參照物是不一樣的。本來可以10塊錢就能買到的東西花了100塊去買當然是貴的。如何通過Whatsapp, Wechat, Imos, Line溝通提高成單率？
新一代的外貿人通過平臺，郵件，即時聊天工具和打電話等線上工具接訂單。外貿人與客戶之間的溝通途徑變了，但是獲取訂單的根本途徑還是需要通過人與人之間那座信任的橋梁。這時候，能更好利用線上溝通工具，和客戶建立信任的業務員，才能更大程度地提高成單率。
但是如果你是在品牌店里花了100塊買了原價1000塊的東西，就覺得很便宜了。貴跟便宜是相對而言的，就跟小馬過河的故事是同一個道理。如果他跟你的其他產品比可能會貴了，但跟您的長期發展比，您覺得呢？
二、價格就是理由 如果外貿客戶說你的產品太貴了。那么這個價格就是你購買這個產品的最大理由。追其根本，客戶在考慮自己利益的最大化。產品為什么是這個高價，在這個背后說明了什么，說明了我們的產品質量跟服務，這個產品跟其他的產品區別跟功效也是不一樣的。
三、產品所帶來的投資跟回報 有付出就會有收獲，一個產品的長期合作不是一次就結束的。你可以跟外貿客戶說，你愿意多花一點錢，讓你所買的產品達到最高程度，還是愿意少花一點錢，讓產品的效果得不到保證呢？這一句話非常重要，這個問句問出來，我相信外貿客戶的答案應該是很明顯的，價錢只是暫時的，而效果卻是一輩子的事，你寧可多花一點錢得到最高最快的效果，還是少花一點錢效果沒有保證？你現在多付一點錢，每次只是多到多少錢的事，然而該花的沒花，那最終問題不會減少，反而會增多，到時候你的麻煩更大，你看這個是不是有道理？如果你購買了這個產品能得到的價值跟回報是什么。根據這些情況來好好考慮一下。
四、客戶的體驗來驗證 其實很多人與不熟悉的人進行合作的時候，都是沒有信任的基礎的。你這個時候可以稍微提及到你合作的客戶，說說自己的感受：“我知道你的感受，有時候我也是這么覺得，但后來我發現以我們某某客人某某客人之前也是這么認為的，后來他做了幾次之后就發現這個東西對于他的感覺。”通過其他客戶的感受以及自己的感受來拉近雙方的距離。
五、直接解決 他還是接受不了，一直在說太貴了。我們可以這樣說謝謝你肯跟我說實話，要是我能解決定價問題而讓你滿意的話，你今天是否會買單呢？謝謝你的這個實話，要是今天我能解決這個問題讓您滿意，是否有機會為你服務？ 做好外貿客戶溝通的幾個關鍵點！
業務員做好業績的關鍵就在于客戶對我們的印象和態度，而客戶印象態度的好壞主要就在于我們是否照顧了客戶的感受，讓客戶對我們產生好感。